База отдыха «Азовская волна»

Б/о Азовська хвыля. Бронировали два номера с кумовьями за месяц до отпуска. Контактировали с хозяйкой Натальей - вроде бы по телефону была адекватной. Приехали утром - заселились. На следующее утро - сбежали!!! Подробности: Очень неудобен отдых в отелях коридорного типа. Просто ужас... Сквозняки! При открытой двери в коридор - балконная дверь бьется с грохотом и наоборот. При расстеленном диване и кресле - в комнате места 0 (ноль!!!). Были с детьми (4 и 5 лет) планировали иногда готовить самостоятельно, боясь отравлений. Кухня, а точнее времянка, находится во дворе базы - т е идешь готовить - несешь всё на себе... в том числе и питьевую воду... что-то забыл в номере, в холодильнике - беги, сломя голову, или вызывай кого. Короче, жутко неудобно... В таких условиях отдыхаю впервые, поэтому сравнить есть с чем. Далее: во дворе стоял детский аттракцион "рыбалка", он был закрыт - при просьбе в администрации открыть, т к много на базе маленьких детей и они хотят "порыбачить" ; - нам в грубой форме отказали, сославшись на то, что это раньше был бизнес где-то в др. месте, и им не до наших успокоившихся детей - и это при том, что рыбалка полностью подключена - и проблемы ее включить и открыть ваще не было - просто люди начали хамить и "брить" нас... За два дня до поездки, муж еще раз звонил Наталье и та ему подтвердила в очередной раз, что бесплатный вай-фай есть на территории базы (мужу нужен для работы на удалённом доступе), по итогу - нас снова через зубы послали на ... как каких-то попрошаек. При том, что муж мой очень спокойный человек, администрация уже к вечеру его вывела из себя. И теперь о главном: Натальи в эти дни на базе не оказалось, ее ИО была ее мать - я всегда с уважениям отношусь к любым пожилым людям, но это оказалась - ПРОВОКАТОР, ХАМКА, СКАНДАЛИСТКА и ЛЖИВАЯ НАТУРА (причем с ней вместе сидела еще одна бабка, которая прямым текстом послала моего мужа, который просто подходил уточнять нюансы, за которые мы заплатили деньги и немалые)Просто люди не ожидали таких простых, но очень неудобных для себя вопросов. Я присутствовала при последнем разговоре - и я свидетель. Также, мать Натальи угрожала нам своим сыном, который, действительно, прибежал со своей "свитой" из 3 человек - уже надеясь, что будет драка. В общем, очень неприятная бизнес-семейка. Кстати, наши родственники, которые работают недалеко от этой базы раскрыли нам глаза на этих людей - поговаривают, что эта семья одна из самых состоятельных в Кирилловке и на Федотовой косе, поэтому мы, отдыхающие, не просто клиенты, которых они рады видеть, а просто мясо, которое привозит им бабло! Человеческого ничего нет! Далее, когда мы только приехали, администратор Таня (по-моему)нам ничего не рассказала о базе, что-где и т д. и когда я спросила где кухня, а она - а зачем?